Self Servis Sipariş Yönetim Rehberi: Kurulum ve İşleme

Self Servis Sipariş Nedir?

Self servis sipariş, müşterilerin bir siparişi çevrimiçi olarak verip, teslimat yerine belirli bir mağazadan veya konumdan kendilerinin almasını sağlayan bir seçenektir. Bu yöntem, sipariş teslimini kendi programına göre yönetmeyi tercih eden müşteriler için uygun bir alternatif sunar.

Neden Self Servis Sipariş Sunmalısınız?

Self servis sipariş, müşteriler için kargo maliyetlerini düşürür, sipariş hazırlık sürecini hızlandırır ve teslimat üzerinde daha fazla kontrol sağlar. İşletmeler içinse, teslimat lojistiğini basitleştirir ve mağaza içi müşteri trafiğini artırarak ek satış fırsatları sunar.

1. Self Servis Siparişi Ayarlama

Adım 1: Giriş Yapın

Stegback Satıcı Portalı’nı ziyaret edin.
Hesabınıza giriş yapmak için kimlik bilgilerinizi kullanın.

Adım 2: Siparişlere Erişin

Giriş yaptıktan sonra, kenar çubuğu menüsünü bulun.
Tüm siparişle ilgili seçenekleri görüntülemek için Siparişler’e tıklayın.

2. Self Servis Siparişleri Görüntüleme

Adım 1: Siparişler Bölümüne Gidin – Kontrol panelinizin kenar çubuğunda Siparişler’e tıklayın.

Self Servis Siparişleri etiketli bir bölüm göreceksiniz.
Self servis seçeneğiyle verilen tüm siparişleri görmek için bu bölüme tıklayın.

Belirli bir self servis siparişinin ayrıntılarını görmek için siparişin sağ tarafındaki göz simgesine tıklayın.

3. Siparişleri Self Servis Olarak İşaretleme

Adım 1: Bir Sipariş Açın
Siparişler bölümünde, ayrıntılarını görmek için bir siparişe tıklayın.

Adım 2: Teslimat Detaylarını Yapılandırın
Ek seçeneklere erişmek için Teslimat Notu’na tıklayın.
Siparişin alınacağı depoyu seçin.
Seçili sipariş için self servisi etkinleştirin.
Müşterinin tercihine göre Alış Tarihini ayarlayın.
Self servis yoluyla gönderilecek bileşenleri inceleyin ve işaretleyin.

Tüm bilgiler önceden doldurulmuş bir self servis etiketi otomatik olarak oluşturulur.

Sağ tarafta bir İşlem seçeneği göreceksiniz.

İşlem altında iki seçenek bulunur: Self servis tarihi güncelle ve Teslim alındı. İlgili seçeneği seçin.

Self servis tarihi güncelle: Satıcıların, müşterinin tercihlerine göre teslim tarihini değiştirmesine olanak tanır.

Teslim alındı: Satıcıların, sipariş hazırlığı için bir depo seçmesine ve belirli ürünleri teslim alması için seçmesine olanak tanır.

Tüm SKU’lar teslim alındığında, sipariş durumu “Tamamlandı” olarak güncellenir.